先有心想 才能事成

文／林萃芬  from自由時報

在溝通方式上，男女最大的差異是，女生敘述事情比較詳細，會清楚交代事情的始末和細節；而男生則習慣掌握重點，認為女生講話「太瑣碎」、「太囉唆」，也因此，男生常會不自覺表現出「聽得不耐煩」的樣子，一不小心就演變成衝突吵架的導火線。

一般來說，女生描述事情的時候會用很多形容詞，希望對方能夠更理解自己的狀況；至於男生則傾向理性表達想法，太多的形容詞，反而會讓男生搞不清「女生真正的意思為何」。

討論事情時，女生大多喜歡「先商量再決定」，就算心裡已經有了答案，還是會用「探問句」，聽聽對方有沒有其他的看法，所以，女生常會問男生：「你覺得這樣好不好？」或是不確定的說：「這樣做，對不對？」或是客氣的詢問對方：「如果不會太麻煩的話」，表面上好像是「想聽對方的意見」，實際上卻是「基於禮貌」，或是期待雙方「溝通交流」。

反之，男生習慣「自己做決定」，為了強調「有主見」，習慣用「肯定句」，討厭猶豫不決的語句。因此，當男生聽到女生的「探問」，便立刻給對方「建議」或「答案」，而沒有詢問對方的想法，既沒溝通也沒交流，常讓女生覺得「不受尊重」。

我認識一對情侶檔的朋友，兩個人溝通方式完全符合「男女差異」，每當女友想要把事情「講清楚一點」，男友便打斷她：「好了，我已經知道。」出去約會也是男友提議：「我們今天去看電影」，女友就最好附和，否則男友即會不悅的表示：「幹嘛不早點講」，久而久之，女友自然會覺得「意見不被重視」，但男友卻反駁：「妳不說我哪會曉得，我又不是妳肚子裡的蛔蟲。」

了解兩性溝通方式的差異，並不意味從此天下太平，還需要有點「耐心」多些「善意」，養成聆聽對方的習慣，增加察言觀色的敏感度，才能成為歡喜冤家。